L’industrie de l’intelligence artificielle se tourne de plus en plus vers l’IA agentic – des systèmes capables d’exécuter autonomement des tâches multi-étapes – ce qui a dominé les discussions technologiques ces derniers mois. Alors que les entreprises occidentales se concentrent sur les modèles fondamentaux et l’interopérabilité interplateforme, les géants technologiques chinois se précipitent pour dominer à travers l’intégration du commerce, une divergence qui pourrait remodeler la manière dont les entreprises déploient des systèmes autonomes à l’échelle mondiale.
Alibaba, Tencent et ByteDance ont rapidement mis à niveau leurs plateformes d’IA pour prendre en charge le commerce agentic, marquant un pivot des outils d’IA conversationnelle vers des agents capables de compléter l’ensemble des cycles de transaction, de la découverte des produits au paiement. Par exemple, Alibaba a récemment amélioré son chatbot Qwen pour permettre la finalisation des transactions directement dans l’interface, connectant l’agent d’IA dans son écosystème, y compris Taobao, Alipay, Amap et la plateforme de voyage Fliggy.
L’avantage des super applications est également un point important dans cette tendance. ByteDance a récemment amélioré son chatbot Doubao AI pour gérer automatiquement des tâches, y compris les réservations de billets, à travers des intégrations avec Douyin, la version chinoise de TikTok. De son côté, Tencent a souligné lors de l’appel aux résultats de mai 2025 que les agents d’IA pourraient devenir des composants centraux de l’écosystème WeChat, qui compte plus d’un milliard d’utilisateurs.
Les applications commerciales signalent des implications plus larges pour les entreprises à mesure que l’IA agentic passe des outils auxiliaires à des acteurs autonomes capables d’exécuter des flux de travail complexes. Les experts de l’industrie s’attendent à ce que les systèmes multi-agents émergent comme une tendance déterminante dans le déploiement de l’IA cette année, s’étendant des services aux consommateurs à la production organisationnelle.
Les stratégies de déploiement divergentes entre l’intégration chinoise et la scalabilité occidentale reflètent des différences fondamentales dans la structure du marché et les environnements réglementaires qui définiront probablement le positionnement concurrentiel. Les entreprises américaines qui poursuivent le commerce agentic comprennent OpenAI, Perplexity et Amazon, tandis que Google explore sa position en tant que « entremetteur » entre les commerçants, les consommateurs et les agents d’IA.
Cependant, la nature autonome des systèmes agentic soulève des questions réglementaires en Chine. La commercialisation rapide de l’IA agentic dans le secteur de la consommation en Chine fournit aux décideurs d’entreprise du monde entier des signaux précoces sur la manière dont les systèmes autonomes peuvent remodeler les coûts d’acquisition de clients, l’économie des plateformes et les avantages concurrentiels à mesure que ces capacités se développent.