Le Dr Tom Kelly est un chirurgien traumatologue et constate partout que les médecins sont submergés par le travail administratif. Il voulait du changement, alors il s’est lancé dans sa création.
Accompagné de Waleed Mussa, avec qui il avait déjà travaillé dans une précédente start-up, le Dr Kelly a fondé Heidi Health en 2021. La société a commencé à lancer des produits début 2024.
En seulement 18 mois, il affirme que la société a rendu plus de « 18 millions d’heures aux prestataires de soins de santé de première ligne grâce à plus de 70 millions de visites de patients dans 116 pays. »
Le produit, comme promis, est un scribe médical basé sur l’IA qui se charge de tout le travail administratif embêtant pour les médecins. Il peut transcrire et dicter des notes, générer des résumés personnalisés de patients et même suivre les tâches pour que les médecins n’aient plus besoin de post-it.
Heidi a développé son propre modèle d’IA et s’appuie également sur d’autres modèles, comme Gemini. « Cette approche agnostique en matière de modèles signifie que nous pouvons optimiser notre précision, notre latence et notre coût », a-t-il déclaré.
Lundi, l’entreprise a annoncé une levée de fonds de 65 millions de dollars lors de la série B dirigée par Point72 de Steve Cohen. Elle a également présenté un nouvel outil : un agent d’IA qui appelle les patients au nom du médecin. L’ancien directeur médical de Microsoft, le Dr Simon Kos, ainsi que le responsable des revenus de Plaid, Paul Williamson, ont également rejoint l’équipe.
La société a levé 96,6 millions de dollars à ce jour. D’autres investisseurs de ce tour incluent Goodwater Capital, Headline, Blackbird VC, LG Technology Ventures et Alumni Ventures.
Le capital frais sera utilisé pour aider au développement du produit.
Le Dr Kelly espère que donner aux médecins plus d’accès aux outils d’IA élargira les capacités des cliniciens et éliminera la « corvée » de leur travail.
Il a déclaré que la plupart des conversations dans le monde médical sont actuellement façonnées par ce qui se passe dans les pays développés, « mais imaginez un monde où n’importe quel prestataire de soins de santé dans le monde peut utiliser Heidi pour augmenter sa capacité clinique, où il peut exercer dans une zone de guerre, un camp de réfugiés, une région touchée par le changement climatique ou simplement une communauté mal desservie », a-t-il continué. « Heidi peut les aider à toucher plus de patients et à obtenir de meilleurs résultats en matière de soins de santé. »
L’IA transforme la technologie de la santé. D’autres acteurs de l’espace des scribes médicaux incluent DeepScribe, Ambiance Healthcare et Abridge.
Heidi a déclaré qu’elle travaille avec plus de 2 millions de cliniciens par semaine, allant des hôpitaux aux cabinets individuels. Elle propose une version gratuite du produit avec des fonctionnalités payantes, ce qui, selon le Dr Kelly, a été un bon appât pour de nouveaux clients.
Il a déclaré que l’IA va inévitablement tout changer dans le domaine de la santé. Mais au fond, l’humanité est toujours très essentielle, surtout en ce qui concerne le maintien et la construction de la confiance.
« Il s’agit de doubler la capacité de soins de santé dans le monde. C’est la véritable promesse de l’IA », a-t-il déclaré. « Nous voulons la concrétiser. »